服務支持
After-sales service
服務支持
After-sales service
培訓介紹
培訓介紹
本著"長光就是服務"的經營理念,我們不僅通過持續提升自身業務能力的方式來保證服務質量,我們也非常關注如何持續提升客戶的業務技能,幫助客戶成長,給客戶帶來可持續發展的動力。
長光科技有完備的培訓課程,專業的培訓中心,經驗豐富的培訓師。為滿足不同用戶、不同層次的培訓需求,我們采取的培訓方式也不盡相同。綜合運用了課堂講授、案例分析、現場操作指導、工程維護實習、故障處理、技術文檔撰寫、筆試以及上機測試等多種教學方法,提供從網絡規劃、安裝調測、操作維護到工程檔案管理等全方位的培訓認證。
培訓地點可以在長光科技總部(武漢)或者是客戶指定的培訓地。
培訓內容
培訓課程采用模塊化設計,具體課程安排如下表所示
培訓內容
培訓課程采用模塊化設計,具體課程安排如下表所示
課程模塊名稱 |
課程內容(知識點) |
網絡規劃培訓 |
企業網網絡規劃設計 各種網絡類型常用技術的設計原則 根據行業客戶需求,針對性地部署網絡 |
VOIP基礎理論 |
H.248/MGCP/SIP協議基礎理論,包括協議概述、協議部件組成和典型呼叫流程。 VoIP常用的中繼接口和信令。 |
EPON產品培訓 |
EPON關鍵技術原理。 EPON開局與維護基本知識。 了解YOTC EPON相關產品、及其典型應用。 EPON工程界面、驗收方式、設備安裝、故障排查等。 |
EOC產品培訓 |
廣電雙向網改造前景及相關技術。 EOC產品功能特性。 EOC設備組網典型配置。 EOC設備的工程實施方法。 EOC基本的故障排查方法。 |
EMS產品培訓 |
網管系統功能介紹 拓撲管理、配置管理、性能管理 、故障管理、安全管理、系統管理模塊操作 網管數據配置 |
認證體系
按照技術應用場合的不同,長光科技提供以下認證級別,受訓人員通過培訓后即可獲得相應級別的證書。
認證體系
按照技術應用場合的不同,長光科技提供以下認證級別,受訓人員通過培訓后即可獲得相應級別的證書。
認證級別 |
通過認證需完成的課程及程度 |
網絡工程師 |
交換技術基礎—了解以太網交換技術基礎知識,掌握以太網交換機常見技術原理及配置 |
路由技術基礎--路由器的基本工作原理 常見路由協議的基本工作原理和配置方法 |
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網絡規劃培訓--企業網網絡規劃設計 各種網絡類型常用技術的設計原則 根據行業客戶需求,針對性地部署網絡 |
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VOIP基礎理論--H.248/MGCP/SIP協議基礎理論,包括協議概述、協議部件組成和典型呼叫流程。 VoIP常用的中繼接口和信令。 |
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EPON產品工程師 |
具備網絡工程師資格 |
YOTC EPON產品培訓--EPON關鍵技術原理。 EPON開局與維護基本知識。 了解YOTC EPON相關產品、及其典型應用。 EPON工程界面、驗收方式、設備安裝、故障排查等。 |
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YOTC EMS產品培訓--網管系統功能介紹 拓撲管理、配置管理、性能管理、故障管理、安全管理、系統管理模塊操作 網管數據配置 |
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EOC產品工程師 |
具備工程師資格 |
YOTC EOC產品培訓--廣電雙向網改造前景及相關技術。 EOC產品功能特性。 EOC設備組網典型配置。 EOC設備的工程實施方法。 EOC基本的故障排查方法。 |
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YOTC EMS產品培訓--網管系統功能介紹 拓撲管理、配置管理、性能管理、故障管理、安全管理、系統管理模塊操作 網管數據配置 |