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服務支持
After-sales service
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服務體系
服務體系
長光科技作為專業的光接入網設備提供商，致力于為客戶提供高品質的、全面的、端到端的光接入網產品和解決方案。我們秉承"長光就是服務"的宗旨，通過高品質的產品、遍布全國的營銷網絡、以及用心的產品技術服務，為顧客提供一流的使用體驗。
服務宗旨
服務宗旨
迅速反應
迅速反應
充分溝通
充分溝通
高效解決
高效解決
追根溯源
追根溯源
服務內容
服務內容
咨詢服務
咨詢服務
免費提供在線、電話技術咨詢
專業的網絡規劃指導和解決方案制作
售前服務熱線：027-87693126
貨運服務
貨運服務
總部集中調度產品，貨運高效迅速
全天候電話訂單查詢
物流服務熱線：027-87693619
技術服務
技術服務
堅持提供高品質的原廠技術服務
專業的設備安裝調試以及用戶培訓服務
全天接受故障申告，并及時有效處理
定期的巡檢和網絡優化服務，防患于未然
售后服務熱線：027-87693676
質量保證
質量保證
我司按照ISO9001質量體系標準，嚴格控制從產品設計、元器件選型、樣機研發、產品試制、規模生產、倉儲、物流、到貨安裝調試、售后服務等各個環節，制定完備的質量標準與控制程序，保證為客戶提供持續的、優良的使用體驗。
質保服務
質保服務
長光科技承諾保修期內，若我司提供的設備或軟件出現故障，我司負責更換有故障的設備和軟件。
保修期滿后，我司保證繼續為設備提供修理和維護，并對軟件進行升級服務，用戶只需承擔合理的維修費用。
若因水災、火災、磁電、強雷擊等不可抗拒力造成產品設備損壞，長光科技負責維修，用戶只需承擔合理的維修費用。
027-87693127
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